iPhone4 突然死する事が何度かあった。強制リセットする他なかった。
サポートセンターに電話すると、ハードかソフトかの切り分けが必要との事。ん～確かに。
ただしその方法はといえば、「iTunesの復元で真っさらにせよ」だって。。。
それじゃiPhoneじゃ無いじゃん！
福岡に行く用事が出来たので、Apple Store Tenjinへ出向く事にした。
前日に真っさらにしてだ。
(ちなみにガシガシ動かしてみるも、症状は再現せず。マーフィーめ！)
３Gを予備として一緒に持ってった。MacBookもカバンに忍ばせて。
ジーニアスバーの対応は以下の通り。
症状を伝える。サポセンの対応も伝える。症状が今のところ再現しない事も正直に伝える。
「熊本から来た。」と泣き落としも加えるw
ジーニアスが言うには、サポセンの内容はAPPとの切り分けでは無く、復元で引き継がれる過去のゴミとの切り分けとの事。
で〜彼の結論は、「お困りでしょうから在庫があれば、新品と交換してもう一度この症状が再現するか試してくれ」と。「再現するのなら、まっさらにして、復元ではなく、ひとつひとつデータを入れてみてくれ」と。
なんと神な対応だろう!!!
っつー事で、新品と交換と相成りました。
ありがとう!!!
その後の対応も神！
SIMを差し直してアクティベートの際に、「画面の黄ばみが報告されているので」と、白い画面を撮影して見せてくれた。特に問題なし。
表裏に保護フィルムを貼っているのだが、それも貼り直してくれた。
（裏面は傷が入っていたのでやめた）
最後に一言。
「データを一つ一つ入れる事になったら、ご迷惑をかけますが、頑張って下さい。その他、何か不具合があったら、また相談下さい。」
素晴らしい！
ますますAppleが好きになりました。