実は…MacBookに不具合発生 その６

本日帰ってきました。
修理報告書が同封されてきました。それには…

交換部品／修理内容
922-8279　Camera Bracket

カメラ動作不良を確認いたしましたので、カメラボードを交換しました。
尚、この度、申告頂きました「バッテリー残量がなくなると電源が落ちる」症状につきまして各部検証を実施させて頂きましたが症状を再現させることは出来ませんでした。
今回実施いたしました検証内容の詳細は以下と鳴ります。

1. バッテリ残量減少に伴うスリープ機能の確認（５０回）異常なし。
2. バッテリ起動テスト（５０回）
3. テストツールを使用してのロジックボードの各部点検
4. すべてのデバイスに対する検査プログラム

間欠性の症状や、特定の条件や環境下でのみ発生する症状は、修理センターで再現できないことがあります。お客様の環境下で症状が再現された場合は、大変恐れ入りますが、再度ご連絡頂きますようお願い致します。

何だかな〜　よく聞く話だけど…。
車もそうだよな〜　ディーラーに持って行けば、症状が出ない…。
病院に行けば、痛くない…。
マーフィーめ!!!
あっ！切れた!!!　スリープしています。

しばらく、様子見ですね。

報告書には、「９０日以内に同様の現象が発生した場合は無償で修理いたします。」とあります。
電話サポートも延長してくれなきゃ、グレまっせ！

まぁ、HDDの中身は消えてなかったし、ディスプレイの保護シートも剥がされていなかったので、不幸中の幸いですね。カメラも修理してくれてるし。いい方に考えよう！

でも、巧いですね〜　AppleCare Protection Planのチラシ入れてある。。。

実は…MacBookに不具合発生 その５

オンラインステータスに、修理完了 (25-May-2008)の文字が！

本当に二日で済ませてくれています。
土曜日なのに、ありがたい。

Step 3 - Return　返品待ち
とあるので、配送作業に映っている模様。

火曜日かな〜 到着は。

完治している事を願うばかりです。

「アップルの技術サポートは優秀」らしいから、大丈夫でしょう！

中田 いい事やってるじゃん！

TAKE ACTION 2008
PLUS ONE
なにかできること、ひとつ。

実は…MacBookに不具合発生 その４

拝啓、

とメールが来た。リペアセンターに到着したとの事。
修理のステータスはオンラインで見れます。気休めにはなる。
こんな感じ。















でも、iSightで何やってるかのぞいてみたいな〜

実は…MacBookに不具合発生 その３

MacBookはココに連れて行かれた様です。


大きな地図で見る


ヤマト運輸のトラックベースで修理する訳でもないだろうから、セキュリティ観点からも表には出さないんだろうな〜

実は…MacBookに不具合発生 その２

引き取り修理になってしまったMacBookですが、修理に際して確認がたーくさん！

1. バックアップは取られていますか？
   もちろんですよ！
   
2. シリアル番号、OSのバージョンの確認。
   もし違えば、何もせずに即返却とか。
3. キーボードカバーや液晶画面のカバーの有無。
   アンチグレアを貼ってるし… 。剥がす可能性もあるし、剥がしたものも返却の際なくしちゃって返却出来ない可能性もあると。
4. 渡すのは本体のみ。
   DVDドライブには何も入れないように。電源すら不要です。
   
5. メールアドレスの確認。
   修理の状況等が送られて来るそうです。
   ※オンラインで状況が見れるようになっていました。
6. ヤマト運輸が、梱包材もって時間指定で取りに来るとの事。
   

以上　だったかな？電話しながらスティッキーズでメモ取ってたんだけど、MacBookが無いじゃん！

実は…MacBookに不具合発生 その１

MacBookがAppleに連れて行かれた…。

不具合がありまして。買って１ヶ月くらいしてから気づいたんだけど…。
バッテリー駆動時に充電切れの際、警告が出た後数分後にスリープに入らなければならないのですが、突然の電源断。

やはり、電源断はHDDによくないので、Apple Store Tenjinのジーニアスに症状を伝えた所。
まず、SMCのリセットを試して下さい。
それでもダメなら、iBookG4から変なものを受け継いでいる可能性もあるので、フルリストアを。

結局両方ダメでした。
Time Machineを使わずに、チマチマとリストアしたのに。

次に、サポートに電話した所。PRAMのリセットを試せと。
すぐに充電切れには持ち込めないので、受付番号をもらって再度サポートと連絡する事に。
やっぱりダメ。

また、サポートに電話。
ディスカッションボードで調べた事もたずねたが、「お客様のは最新モデルですから…。」と。
もう手だても無いらしく、「引き取り修理」を勧められました。

ちょっと、バックアップを取る時間がなかったので、また電話すると断りを入れ、先週末「引き取り」をお願いしました。

長くなったので、また次回に引き取り修理申込でのやり取りをレポートします。
あ〜ぁ　で、現在はモトサヤのG4で書き込んでいます。

705NKからMacBookに写真を送れない… どうしたBluetooth！

NOKIAからどうしてもMacBookに送れない。
何度やってもはじかれる。

iBookG4で、こんな悩みなかったのに。。。

で、解決しました。
ここをONしとかなきゃだった！覚えがない…。

傘を修理してみた

折れそうな所に

















当て具をそえてカシメる

















「MoMA スカイアンブレラ」お気に入りなので、大切に使います。

あなたの街のiPodを見つけよう

アップル - あなたの街のiPodを見つけよう
ということなので、貼ってみた。

まだ、始まったばっかりなのか、すぐ自分のページがめくられた！なんか嬉しい。

104からメールが！

104の電話番号の案内で、ソフトバンクのみこんなサービスがあるようだ。

番号案内の後、そのまま繋ぐと申し出れば、携帯を切らずにそのまま転送してくれます！
考えてみれば、当たり前のサービスなんだけど、今まで出来なかったんだね〜
変な日本の業界のしがらみなんだろうな〜しかもソフトバンクだけってのが、よけいにそう思わせる。

しかも賢いことに、切って暫くすると以下のメールが来ます。
すばらしいサービスだと思います。
☆ちゃっかり広告入れてるね！

＜ソフトバンクより＞
先ほどご案内した番号です。
1234567890
※当メールには返信できません。

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TEL:＊111で解決。詳しくはhttp://mg.mb.softbank.jp/service/oshirabe.html (要通信料)