実は…MacBookに不具合発生 その１

MacBookがAppleに連れて行かれた…。

不具合がありまして。買って１ヶ月くらいしてから気づいたんだけど…。
バッテリー駆動時に充電切れの際、警告が出た後数分後にスリープに入らなければならないのですが、突然の電源断。

やはり、電源断はHDDによくないので、Apple Store Tenjinのジーニアスに症状を伝えた所。
まず、SMCのリセットを試して下さい。
それでもダメなら、iBookG4から変なものを受け継いでいる可能性もあるので、フルリストアを。

結局両方ダメでした。
Time Machineを使わずに、チマチマとリストアしたのに。

次に、サポートに電話した所。PRAMのリセットを試せと。
すぐに充電切れには持ち込めないので、受付番号をもらって再度サポートと連絡する事に。
やっぱりダメ。

また、サポートに電話。
ディスカッションボードで調べた事もたずねたが、「お客様のは最新モデルですから…。」と。
もう手だても無いらしく、「引き取り修理」を勧められました。

ちょっと、バックアップを取る時間がなかったので、また電話すると断りを入れ、先週末「引き取り」をお願いしました。

長くなったので、また次回に引き取り修理申込でのやり取りをレポートします。
あ〜ぁ　で、現在はモトサヤのG4で書き込んでいます。